一、“有线通”认证系统帮助
1、用户如何“登陆认证系统”
2、用户如何“自主下线”
3、用户登陆的错误提示
 
二、“有线通”认证系统问与答
1、为什么关闭电脑超过30分钟后,再次上网需要重新登陆?

答:如果连续30分钟内,用户的网络流量为零,认证系统认为用户已经离线并会将登陆帐号下线,若在30分钟内再次使用同一电脑就不再需要登陆了。

 
2、为什么输入帐号、密码后,总是显示帐号认证失败?

答:帐号认证失败的具体原因请查看,“用户登陆的错误提示”

 
3、为什么我的帐号登陆成功以后,同样的帐号不能继续在另一台电脑上登陆?

答:同一帐号,同一时间只能在1台电脑上登陆。如果想更换电脑,请在原来登陆的那台电脑上“下线”后,再在其它电脑上登陆。“下线”操作请查看“用户如何“自主下线””